Bel Abri France

si nous avions su nous aurions pris un autre abri d’une autre marque , des pannes à répétition , j’envoie des mails , le plus souvent aucune réponse , ou bien on me répond avoir pris en compte ma demande mais on ne fixe aucun rdv , un moteur non fixé , une responsable mal aimable, lors de la pose du rail , celui-ci a été mis de travers , donc ça ne fermait plus , actuellement toujours le même problème , u abri qui ne ferme pas ne sert à rien , c’est une catastrophe! surtout n’achetez pas auprès de bel abri , je vais contacter la répression des fraudes du Vaucluse afin de voir les recours possibles , il n’y a aucun SAV et les personnes qui sont venues monter l’abri et réparer ne sont jamais les mêmes….

1 Livraison d’un abri le 25/0/2022 de BEL ABRI. un balai a été perdu par le monteur lors du transport. Pas de probleme à son retour il sera expédié. Puis rien plusieurs appels au monteur “il a fait la demande” RIEN. Envoie d’un mail pas de réponse. Appel au secrétariat réponse ” je ne peux rien faire j’ai transmis à l’atelier ils n’ont pas le temps” Je demande à avoir la direction “pas possible” qu’il me rappelle pas possible!! 2 messages sur le portable de la commercial AGATHA.. Voilà la considération de BEL ABRI au niveau du service. PASSER AU LARGE. 2 j’ai reçu dans un paquet un bout de plastique qui n’a rien à voir avec mon balai manquant, j’ai appelé le secrétariat pas de bonjour voyer avec la commercial puis raccrocher. Donc super SAV et on envoie bouler le client

Bonjour, nous avons acheté un abri Bel abri, installation en avril 2021. Piscine traitée au sel précisé à la commande, il n’y a pas de problème dixit le commercial. 3 mois après forte oxydation des vis interieures, du rail, des roues de guidage. Après multiples appels je n’arrive jamais à avoir la responsable mais un technicien est envoyé. Celui-ci constate la réalité. Après un grand nombre d’échanges téléphoniques et mails fin de non recevoir. Je reste avec mes problèmes qui depuis ont empiré. Ils ne respectent pas la garantie, se moquent du client. Fabricant à fuir absolument si vous voulez éviter les ennuis et mauvaises surprises