Nous avons choisi de relayer ici toutes les informations que nous recevons de la part des professionnels de la piscine et du spa ( fabricants, distributeurs, etc.) concernant les changements sur la production, livraison des produits ou autres actualités liées au Covid-19. L’article sera complété et régulièrement mis à jour.
La société ABPool continue à poursuivre son activité :
« Nous sommes ouverts, en effectif réduit pour continuer de répondre aux demandes de nos clients.
Nos transporteurs sont actifs et nous permettent de livrer nos clients en France et en Europe.
Nos produits sont fabriqués en France ce qui nous permet de conserver une quasi continuité dans notre flux d’approvisionnement ».
Yann Aquilina et Matthieu Bouvier
En réponse à la situation sanitaire actuelle, APF s’organise pour accompagner au mieux ses clients pour la reprise de leurs chantiers et la mise en place des drives dans leurs magasins.
Le service Commercial reste ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et 14h00 à 17h00.
Tous leurs sites de production de liners, de couvertures d’été et d’hivernage, de couvertures automatiques, de couvertures à barres sont ouverts, tout comme l’activité de distribution du matériel d’équipements.
Cette reprise a pu se faire en total respect avec la mise en place des règles sanitaires définies par les directives gouvernementales, afin d’assurer la sécurité de tous leurs collaborateurs.
Pour toute question sur une commande, vous pouvez vous rendre sur votre espace extranet APF ou contacter votre responsable de secteur ou son assistante.
Toutes les équipes sont à votre disposition, même à distance, pour vous aider à traverser au mieux cette crise sanitaire.
“Soyez sûrs que nous prenons toutes les précautions, mais en gardant un maximum de souplesse pour vous accompagner et rester solidaires dans ces moments difficiles.” Clément CHAPATON, Président APF.
Bayrol
Leur priorité est la santé de leurs collaborateurs et de leurs partenaires ainsi que le respect des règles fixées par le gouvernement de chaque pays dans lequel ils sont présents.
Néanmoins, malgré les contraintes, Bayrol s’est organisé pour être au service de leurs clients et l’entreprise reste opérationnelle.
Tout a été mis en œuvre pour apporter le soutien nécessaire à leurs revendeurs et les aider à pérenniser leur activité.
Ainsi, le siège de BAYROL France basé près de Lyon est physiquement fermé mais tous les départements de l’entreprise restent joignables.
En effet, un certain nombre de leurs collaborateurs des départements Commandes, Commercial, Support Clients, Comptabilité, Marketing, Qualité sont en télétravail.
Important : toutes les commandes reçues sont enregistrées.
Leurs prestataires logistiques se sont également organisés pour assurer la préparation et l’envoi de commandes. En revanche, afin d’assurer les conditions de sécurité nécessaires, les équipes sont restreintes. Le délai de préparation et de livraison est donc rallongé.
Pour contacter l’un de leurs services et notamment leur Support Clients BAYROL, envoyer un email à bayrol@bayrol.fr .
Le support clients BAYROL Technik reste joignable au 06 32 64 27 90 et par e-mail à Technique@bayrol-service.eu.
CCEI
CCEI a décidé de prolonger son activité à un très haut niveau de fabrication, tout en adaptant le mode de travail de ses équipes, afin de préparer au mieux la reprise après le Covid-19.
Ainsi, la capacité de production de CCEI reste élevée (malgré les difficultés
d’approvisionnement et de logistique) pour satisfaire les commandes de ceux qui, courageusement, continuent leurs chantiers, leurs installations et ont besoin de matériel ; mais aussi pour satisfaire les commandes de la reprise.
Améliorer leurs procédures et leurs services
Cette période trouble est aussi l’occasion pour CCEI de repenser et améliorer ses
procédures de travail mais aussi une opportunité pour stimuler leurs projets d’innovation. En effet, confinés, mais mobilisés par l’enjeu, leur équipe de R&D redouble de créativité pour mener à bien les projets qu’ils seront heureux de présenter au prochain salon de Lyon, en novembre prochain.
“L’équipe CCEI est de tout coeur avec vous qui, sur vos chantiers, dans vos installations et qui dans l’ombre préparent vos entreprises à surmonter cette crise.”
Fluidra
Fluidra annonce la reprise des activités suivantes :
Après avoir passé votre commande selon l’une des 3 possibilités
suivantes, vous pouvez retirer vos commandes en agence mais UNIQUEMENT à l’extérieur de l’agence en mode Drive
Cliquez ici pour consulter la Procédure de Remise de Marchandise FCF
mise en place pour votre sécurité et celle de leurs équipes.3 possibilités pour passer commande :
pro.fluidra.fr 24h/24 et 7j/7
adv@fluidra.fr en indiquant votre souhait de retrait en agence)
04 11 300 200 ou en appelant votre agence
ATTENTION : Le règlement en espèces ou par CB en agence n’est plus
autorisé
– Règlement CB par téléphone uniquement au 04 11 300 200
* sauf les agences de Beaumont les Valence, Temse & Gémenos
A partir du 6 avril prochain, FLUIDRA Industry France reprend
partiellement les fabrications suivantes avec une replanification
progressive de toutes les commandes :
– Liner
– Couvertures automatiques
– Couvertures à barres
(Pour l’instant pas de reprise des fabrications de couvertures
isothermiques ni des filets.)
Pour les enlèvements usine : même process qu’en agence en mode Drive
et retrait uniquement entre 8h00 et 12h00.
Cliquez ici pour consulter la Procédure de Remise deMarchandise FIF
Pour toute demande: surmesure@fluidraindustry.fr
Réouverture partielle de POOLWEB à compter du 6 avril également.
Passez vos commandes de pièces détachées sur bluewaterparts.com
Ils vont également procéder au Routage des Catalogues 2020 dès
lundi prochain, en attendant, retrouvez-les en cliquant sur les liens ci-dessous :
Découvrez le Catalogue ASTRALPOOL
Découvrez le Catalogue ZODIAC
Découvrez le Catalogue SUR MESURE
Polytropic
Dans le respect des instructions gouvernementales, les équipes de POLYTROPIC sont en télétravail et sont à votre disposition par email ou sur les numéros habituels transférés pour assurer un suivi de vos devis, demandes de sélection, commandes et expéditions.
La Hotline technique est également ouverte pour toute demande : 04 78 56 93 96
Pool Technologie
Mobilisant tous les leviers possibles, Pool Technologie a mis en place un plan de continuation d’activité (PCA) pour assurer la santé de ses collaborateurs tout en maintenant une activité économique avec ses partenaires clients et fournisseurs.
Leurs équipes supports restent disponibles pour continuer à apporter une réponse à chacune de vos questions.
Service Après-Vente
Une permanence est assurée pour gérer les urgences (courriels, assistance téléphonique, réparations). Vous pouvez leur adresser vos colis ou leur apporter vos matériels.
Tél : 04 67 13 88 95
Email : sav@pool-technologie.fr
Administration des Ventes
Une permanence est assurée pour vous permettre d’appeler une assistante commerciale ou joindre un technico-commercial. Les commandes sont enregistrées et expédiées sous réserve de disponibilité de transport. Attention, vous devez impérativement préciser si votre entreprise est ouverte ou fermée.
Tél : 04 67 13 88 90
Email : commande@pool-technologie.fr
Fournisseurs
Une permanence est assurée pour la réception des marchandises.
Téléphone : 04 67 13 88 96 ; Mail : yasmine.chataux@pool-technologie.fr
D’autres équipes, mobilisées elles en télétravail, poursuivent leur activité.
REGUL’Electronique
Dans le contexte de la crise actuelle et en cette difficile période de confinement, REGUL’Electronique reste plus que jamais mobilisée aux côtés de ses clients et partenaires.
Ainsi, l’entreprise s’est organisée et a mis en place les mesures nécessaires de prévention sanitaire afin de garantir la continuité de son activité. L’entreprise reste donc opérationnelle pour apporter tout le soutien nécessaire à ses clients.
Commandes clients
– Pour toutes les demandes commerciales, une permanence est assurée auprès du Directeur Commercial Gauthier Derache
Tél : 06 71 95 10 92
gderache@regul.fr
– Les clients peuvent également continuer de passer commande, 24h/24 et 7j/7, directement en ligne sur leur espace pro de regul.fr
Livraison
Les commandes sont enregistrées et les expéditions se font en fonction des disponibilités des transporteurs. Merci d’indiquer impérativement l’adresse de livraison souhaitée.
Point de retrait marchandise
Pour les clients souhaitant venir récupérer leur commande directement au siège de l’entreprise, à Lorgues, la commande sera mise à disposition pour retrait en extérieur, afin d’exclure tout contact physique.
SAV
Pour toutes les demandes d’informations techniques, une permanence est assurée au 06 73 81 84 49.
SCP France
Depuis lundi 30 mars 2020, toutes les agences SCP ont rouverts leurs portes et sont donc prêtes à vous offrir à nouveau le meilleur de leurs services à savoir :
– Prise des commandes : via Pool360 en priorité ou via la force de vente ou le service ADV par email ou par téléphone. Nos agences ne seront pas accessibles physiquement.
– Comptoir Priority DRIVE : L’enlèvement de vos commandes pourra se faire en agence en mode “Drive” et sur rendez-vous uniquement, selon procédure sanitaire très stricte.
– Expéditions par transporteurs : Nous reprendrons les expéditions des marchandises en fonction des conditions ou des restrictions imposées par nos transporteurs partenaires.
– Soutien technique : Une permanence de soutien technique est organisée en télétravail au niveau national en soutien de toutes nos agences.
– Force de vente : L’ensemble de la Force de vente et les directeurs d’agences sont mobilisés pour vous accompagner commercialement et techniquement pour répondre à toutes vos questions relatives à l’organisation, à la sécurité et aux procédures exceptionnelles en vigueur.
“Nous sommes persuadés qu’avec beaucoup de discipline et d’entraide, ensembles, nous parviendrons à surmonter cette crise et relancer notre Industrie.” précise la Direction SCP France »
Les commandes sont possibles sur POOL 360, 24h/24 et vous pouvez contacter les agences par email :
agence.aix@scppool.com
agence.antibes@scppool.com
agence.bordeaux@scppool.com
agence.lyon@scppool.com
agence.montpellier@scppool.com
agence.rodez@scppool.com
agence.tours@scppool.com
