Formations

Les formations Zodiac Expert Partner Program 2015

Zodiac offre cette année encore un large choix de formations à la carte, pour permettre à ses revendeurs, aux pisciniers ou aux détaillants d’être à la page concernant les nouveautés de la marque.

Formation Zodiac 2015Les objectifs des formations Zodiac Expert Partner sont multiples :

  • Découvrir et maîtriser les nouveaux produits de la gamme Zodiac Pool Care, au travers de sessions théoriques mais aussi d’exercices pratiques permettant aux participants de manipuler les produits et d’en comprendre le fonctionnement et les avantages.
  • Aider les revendeurs à conseiller leurs propres clients, en leur donnant l’expertise nécessaire pour que l’utilisateur se sente en confiance.
  • Devenir plus autonome et gagner du temps en service après-vente: les formations permettent de réaliser des diagnostics et des réparations plus rapidement, évitant ainsi des allers-retours inutiles.
  • Se différencier de la concurrence, grâce à la remise d’un diplôme personnalisé en fin de formation, et de stickers à mettre sur son magasin, offrant une différence « service » visible.

Les experts Zodiac qui animent les sessions, transmettent leur savoir-faire, leurs conseils pratiques, leurs astuces et répondent de manière adaptée aux besoins des stagiaires. Grâce à leurs années d’expérience chez Zodiac, ils préparent continuellement leurs interventions, et restent ainsi en phase avec les préoccupations des clients. Zodiac Pool Care propose des solutions sur-mesure pour s’adapter aux besoins de chaque revendeur: Pour ceux qui souhaitent de la pratique, des exercices concrets et des échanges directs, il y a les ateliers techniques, sessions en salle avec un formateur Expert. Organisées partout en France, ces sessions au nombre limité de participants, privilégient la pratique et l’interactivité, offrant assez de temps aux participants pour poser toutes leurs questions, évoquer des cas spécifiques et profiter au maximum de leur formateur. Pour ceux qui ont moins de disponibilités, il existe deux solutions:

  • Les Visio-Formations: des formations gratuites à distance via internet. Des sessions d’une heure, en direct avec un Expert Zodiac, permettant d’aborder un thème ou une procédure particulière.
  • Les auto-formations: Accès libre et gratuit à des supports de formation via internet. C’est un service à la carte, offrant la possibilité de se renseigner sur le sujet de son choix, en fonction de ses besoins et projets, et ce au moment qui lui convient le mieux. Les support pédagogiques sont nombreux et peuvent être ensuite réutilisés avec ses collaborateurs.

A noter, les solutions à distances peuvent être combinées aux ateliers techniques afin de renforcer ses acquis ou découvrir des nouveautés.

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