L’acquisition d’un robot nettoyeur, d’une pompe à chaleur ou de tout autre équipement pour la piscine représente un certain investissement pour le consommateur, mais au quotidien leur installation et leur utilisation nécessite parfois une assistance technique.
C’est la raison pour laquelle Zodiac® s’engage depuis toujours à travers son service après-vente dédié aux consommateurs à résoudre les problématiques les plus récurrentes, à les assister dans l’utilisation et l’entretien des produits, et à développer leur expérience avec la marque.
Pour cela Zodiac® développe depuis quelques saisons des vidéos tutorielles accessibles à tous pour assister les utilisateurs sur les thématiques courantes : installation des produits, réglages, réparations …, afin d’aider chacun à réaliser ces opérations en autonomie et en temps réel.
Ces vidéos sont accessibles sur la chaîne Youtube Zodiac / Rubrique Assistance, mais aussi sur le site internet dans la rubrique Assistance en ligne.